服务承诺

东莞康可尔机电设备有限公司专业从事空压机系统设计，空气净化系统设备供应，多年集自身力量为东莞市场提供节能高效、耐用、低噪音的优质产品的。我司以“专业、诚信、服务”为理念，从事空压机销售与服务，我们拥有一支专业知识性强、经验丰富的工程技术队伍，并建立起标准化的管理制度为客户提供售前咨询、整机销售、现场维修、配件供应等优质，快捷的服务；“保证提供符合顾客期望的产品和满意的服务”是巨宝的质量方针。我们坚持“高科技、高质量、高水平服务、提供有竞争力的产品和服务，并且努力降低成本，持续为客户创造最大价值。

我们相信，通过我们不断的努力、创新和用户的大力支持，一定会为用户提供更好的服务和更优质的产品！

服务宗旨：领先的技术、过硬的品质、优质的服务、合理的价格
　　东莞康可尔机电设备有限公司-----螺杆空压机专家------。主要销售、维修阿特拉斯,寿力，英格索兰，复盛，日立，康普艾，神钢，巨风，欧德莱，德斯兰，灵格风，艾能，欧华，雅虎，富达，优耐特斯，斯曼特，等国产及进口螺杆空压机、压缩空气净化设备、以及各种空压机零配件、易耗件，配件齐全。是东莞最专业、技术力雄厚的螺杆空压机销售维修服务中心。

　　一、空压机销售服务承诺书：
　　1、为用户提供技术咨询，真实、全面介绍产品的性能。
　　2、为用户提供产品的安装调试，必要时到现场进行技术指导；做好终端用户和生产厂家的信息反馈与沟通。
　　3、终生为用户提供产品大修的技术指导，随时亲临现场。
　　4、满足用户发货的不同要求，并根据用户的选择，用最安全最经济的方式，确保产品抵达用户手中。
　　5、及时向用户传递产品更新换代的信息；对于新产品要及时介绍使用方法和技术要求。定期走访用户，了解用户的需求，可根据用户的工艺性要求，对现有的单台产品进行适应性改造。
　　　6、公司产品出现质量问题，按轻重程度负责包修、包换、包退，直至用户满意。

　　二、空压机维修承诺书：
　　1、凡由我公司进行检测调试的空压机系统在保修期内，所有参数免费调试。并及时提供客户要求的技术资料。
　　2、本公司维修后的机械情况有专人进行跟踪服务，在使用过程中保证定期对客户进行回访，在收到客户有关售后服务的要求、电话或传真后，在第一时内答复，并争取在最短时间内解决问题，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。
　　3、对因外来意外因素或客户使用不当而造成的机械损坏，本公司提供维修服务，酌情收取维修或更换的成本费用。

　　三、空压机租赁承诺书：
　　1、免费派出专业操作人员，负责柴油机的日常操作和维护保养。
　　2、负责所租赁空压机的正常使用损坏和维修保养。
　　3、细致周到地提供技术、设备咨询。
　　4、服务当先、信誉至上的原则。

　　四、空压机配件承诺书：
　　1、本公司所售配件标明原厂配件的，保证产品真实可靠。
　　2、在保修期内如我公司提供的配件出现质量问题，由乙方免费进行维修处理。并在12小时内到达该现场解决（省内）。
    本公司专业的维修工程师有多年的维修经验，对关键部位和各挡间隙了如指掌！为您的空压机现场诊断和维修。整套的专用工具，先进的检测设备，给您带来安全，方便，快捷的服务，确保设备正常运行，